University of cologne - Business School

Qualitäts-und Prozessmanagement im Krankenhaus

 

In diesem Seminar lernen Sie die Bedeutung des Qualitäts- und Prozessmanagements kennen und verstehen die Erfolgsfaktoren einer zielorientierten Umsetzung. Sie können Konzepte des operativen Managements und des Prozessmanagements im Rahmen ihrer Tätigkeit gewinnbringend einsetzen. Sie tragen somit dazu bei, den Herausforderungen im Klinikalltag aktiv zu begegnen.

 

Inhalt

  • Analyse und Optimierung entscheidender Krankenhausprozesse
  • Ansätze und Nutzen des Qualitätsmanagements
  • Prozessdokumentation und -optimierung
  • Kapazitätsplanung auf Basis von Prinzipien des Operations Managements
  • Personalbedarfsrechnung
  • Herausforderungen von Change-Management-Prozessen

Lernziele

  • Lernen Sie ausgewählte Qualitätsmanagementinstrumente und  Zertifizierungsmodelle kennen und bewerten Sie diese hinsichtlich ihres Nutzens.
  • Lernen Sie, wie Steuerungsprozesse im Krankenhaus effektiv verbessert werden können
  • Erhalten Sie Instrumente und Methoden zur effektiven Gestaltung des Klinikalltags

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Anmeldung

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Key Facts

Dauer

Termine

8. Januar 2022
Sa. 09.00 - 17.00 Uhr

Sprache

Sprache

Deutsch

Ort

Ort

Universität zu Köln

Berufserfahrung

Berufserfahrung

Mindestens 2 Jahre

Gebühren

Seminargebühren

900 €
im Zertifikatsprogramm enthalten

Anmeldung

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Das Anmeldeformular für das Seminar finden Sie hier.

Modul

Modul im Rahmen von

Healthcare Management Zertifikatsprogramm

Benefits

  • Erlernen effektiver Instrumente des Risiko- und Qualitätsmanagements
  • Anwendung entscheidungsunterstützender Instrumente im Rahmen des Prozessmanagements
  • Bezug auf den Berufsalltag im Gesundheitswesen durch Anwendungsbeispiele
Prof. Dr. Michael Wittland

Dozent

Prof. Dr. Michael Wittland

Professor für Management im Gesundheitswesen, Hochschule Hannover

Nach seiner Lehrtätigkeit an der Universität zu Köln ist Prof. Wittland Lehrstuhlinhaber für Management im Gesundheitswesen an der Hochschule Hannover. Zuvor hat er Berufs- und Führungserfahrung in der Diakonie gesammelt, unter anderem in der Führung eines gemeinnützigen Altenpflegeunternehmens. Er ist außerdem Mitglied im Arbeitskreis „Ökonomie im Gesundheitswesen“ der Schmalenbach-Gesellschaft für
Betriebswirtschaft e.V.

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